• Rollout Management • Agile Coaching
Automobilhersteller modernisiert Vertrieb mit neuem Direct Sales Programm
Ein führender deutscher Automobilhersteller beauftragte uns mit dem Rollout-Management eines neuen Direktmarketing-Systems. Ziel war die Umstellung des Vertriebsmodells von Wholesale auf Retail in der zentraleuropäischen Region. Durch unsere Koordination der Systemumstellungen und umfassenden Schulungen konnten wir den Übergang effizient gestalten und die betroffenen Mitarbeiter optimal vorbereiten.
Im Rahmen einer strategischen Initiative übernahmen wir bei einem führenden deutschen Automobilhersteller die Verantwortung für das Rollout-Management eines neuen Direct Sales Programms. Ziel war es, das bestehende Vertriebsmodell von Wholesale auf Retail umzustellen, um flexibler und direkter auf Kundenbedürfnisse reagieren zu können.
Unsere Aufgabe bestand darin, die erforderlichen Systemumstellungen in neun zentraleuropäischen Märkten zu koordinieren. Dies beinhaltete die technische Implementierung sowie die Anpassung der Geschäftsprozesse an das neue Vertriebssystem. Die Herausforderung lag darin, den Rollout so zu gestalten, dass die Umstellung reibungslos verläuft und gleichzeitig die Kontinuität des Geschäftsbetriebs sichergestellt ist.
Ein wesentlicher Teil unseres Projekts war die Schulung der betroffenen Mitarbeiter in den neuen agilen Arbeitsmethoden. Wir entwickelten verschiedene Tools und Monitore, um den Fortschritt und die Performance der Systemumstellungen zu überwachen. Darüber hinaus konzipierten wir Schulungen und Coachings, um die Mitarbeiter auf das neue System vorzubereiten. Diese Schulungen führten wir in allen betroffenen Märkten durch, um sicherzustellen, dass das Personal die neuen Prozesse und Technologien effektiv nutzen kann.
Durch unsere Arbeit konnten wir den Kunden dabei unterstützen, sein Vertriebsmodell erfolgreich umzustellen und die Effizienz sowie die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Einführung des neuen Direktmarketing-Systems markierte einen bedeutenden Schritt in der strategischen Neuausrichtung des Unternehmens und schuf eine solide Basis für zukünftiges Wachstum im Retail-Segment.