Beratung

Gemeinsam Lösungen finden

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Bedürfnisse zu verstehen. Gemeinsam können wir folgende Schritte gehen:

1. Ihre Perspektive: Sie schildern uns, wo Sie gerade Schwierigkeiten haben und wie Sie Ihr Problem wahrnehmen. Ihre Einsichten sind der Ausgangspunkt für unsere gemeinsame Arbeit.
2. Ursachenanalyse: Durch einen offenen Dialog und eine gründliche Analyse gehen wir mit Ihnen zusammen den Ursachen Ihres Problems auf den Grund.
3. Lösungsvorschläge: Basierend auf unseren Erkenntnissen präsentieren wir Ihnen Lösungsmöglichkeiten, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, Ihnen pragmatische und effektive Lösungen anzubieten, die Ihr Unternehmen voranbringen.
4. Prävention und Nachhaltigkeit: Wir beschränken uns nicht nur darauf, das aktuelle Problem zu lösen, sondern untersuchen auch eingehend seine Hintergründe. Durch gezielte Maßnahmen zur Prävention helfen wir Ihnen dabei, ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
5. Aktive Begleitung bei der Umsetzung: Unsere Unterstützung endet nicht mit der Entwicklung von Lösungen, sondern wir begleiten Sie aktiv während der gesamten Umsetzungsphase, um sicherzustellen, dass Ihre Ziele erfolgreich erreicht werden und die Lösung einen echten Mehrwert bietet.

Typische Probleme, bewährte Lösungen

Basierend auf unserem reichen Erfahrungsschatz aus zahlreichen erfolgreichen Projekten haben wir identifiziert, dass Probleme bei der digitalen Transformation oft in drei zentralen Bereichen auftreten:

1. Funktionalität und Individualisierung von Software: Häufig werden Herausforderungen durch fehlende oder unzureichende Software-Funktionalität sowie mangelnde Individualisierung der Software erlebt. Unsere Lösungsansätze konzentrieren sich darauf, die Software perfekt auf die spezifischen Wertschöpfungsprozesse Ihres Unternehmens zuzuschneiden. Dabei integrieren wir agile Methoden wie Scrum und Kanban (bei Bedarf auch in skalierten Varianten wie z. B. SAFe), um eine iterative Entwicklung zu ermöglichen und Ihre Software kontinuierlich an veränderte Anforderungen anzupassen.
2. Betriebsübergang: Unser Ansatz beim Betriebsübergang konzentriert sich zunächst auf die grundlegenden Aspekte eines klassischen Übergangs von einer Organisationseinheit für Software-Entwicklung zu einer anderen für die Operations. Hier legen wir besonderen Wert auf die Bereitstellung umfassender Dokumentationen, den Wissenstransfer und die Definition sowie Implementierung einer klaren Betriebsorganisation sowohl auf Vertragsebene als auch in der IT Service Management Suite.
   Ergänzend hierzu erweitern wir unseren Fokus auf die Implementierung von Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD) oder IT-Service-Continuity-Management, um die Softwarebereitstellung zu automatisieren und Geschäftsprozesse auch bei Störungen oder Katastrophen aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus kann auch die Einführung von DevOps-Praktiken sinnvoll und angezeigt sein, soweit es die Organisationsstruktur des Unternehmens erlaubt.
3. Organisation des Linienbetriebs: Unzureichende Kenntnisse über IT-Servicemanagement nach ITIL können zu einem unstrukturierten Linienbetrieb führen. Unsere Lösungsansätze konzentrieren sich darauf, einen geordneten Betrieb zu gewährleisten und Ihr Unternehmen auf ein effektives IT-Servicemanagement auszurichten. Dabei integrieren wir bewährte Praktiken und Standards, die Ihnen die Möglichkeit bieten, höchste Qualitätsstandards in der Servicebereitstellung zu erreichen, unabhängig von spezifischen Frameworks.

Von der Theorie zur Praxis: Unsere Erfahrungen im Einsatz

Basierend auf unserem fundierten Erfahrungsschatz haben wir zahlreiche Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Diese breite Erfahrung ermöglicht es uns, nicht nur auf theoretisches Wissen zurückzugreifen, sondern auch auf vielseitige Praxiserfahrungen aus der Realität des Geschäftslebens.

In unseren Projekten haben wir eine Vielzahl von Herausforderungen gemeistert und wertvolle Erkenntnisse gewonnen, die uns dabei geholfen haben, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Im Folgenden möchten wir Ihnen einen Einblick in einige unserer erfolgreich abgeschlossenen Projekte geben und Ihnen zeigen, wie wir die digitale Transformation in der Praxis umgesetzt haben.